常见问题解答 | 购物指南与帮助

常见问题解答: 

  • 文件提供哪些格式?
  • 交付需要多长时间?
  • 有样本可供查看吗?
  • 我如何购买数据集?
  • 你们接受哪些支付方式?
  • 使用在线支付安全吗?
  • 文件中的数据多久更新一次?
  • 我会收到文件/数据的更新吗?
  • 这是订阅服务吗?
  • 购买流程是怎样的?
  • 我会收到多个文件吗?

答案:

文件提供哪些格式?

  • 数据集在购买后通过电子邮件以Csv、SQL或Excel格式发送给您。

交付需要多长时间?

  • 一旦您选择并购买了所选的数据集,文件会立即通过电子邮件发送给您。不过,可能需要最多一小时才能收到您的文件。

有样本可供查看吗?

  • 是的,您可以通过首页或以下链接访问我们数据集的样本:

我如何购买数据集?

  • 首先,您必须导航到“购买”部分,然后选择您感兴趣的商品。为了让我们能够为您交付,必须填写一份包含必要信息的表格。

你们接受哪些支付方式?

  • 可以通过借记卡/信用卡、比特币或PayPal进行支付。或者,您也可以通过联系表格联系我们的销售代表,选择银行转账选项。销售代表将负责提供银行信息和其他账单信息。

使用在线支付安全吗?

  • 是的,每种支付方式都经过加密以确保最高安全性,我们与已获银行批准的合作伙伴签订了合同。

文件中的数据多久更新一次?

  • 数据在过去的六个月内已更新。

我会收到文件/数据的更新吗?

  • 在您购买文件并收到后30天内,您可以请求免费更新。超过30天后,您需要联系我们。

这是订阅服务吗?

  • 这是一次性购买。

购买流程是怎样的?

  • 一旦您购买了文件,几分钟后您将收到一个安全的下载链接,用于下载文件。

我会收到多个格式吗?

  • 您将通过电子邮件收到CSV、XLS和XLSX文件,这些文件会在您收到的电子邮件中压缩打包。