常见问题解答 | 购物指南与帮助
常见问题解答:
- 文件提供哪些格式?
- 交付需要多长时间?
- 有样本可供查看吗?
- 我如何购买数据集?
- 你们接受哪些支付方式?
- 使用在线支付安全吗?
- 文件中的数据多久更新一次?
- 我会收到文件/数据的更新吗?
- 这是订阅服务吗?
- 购买流程是怎样的?
- 我会收到多个文件吗?
答案:
文件提供哪些格式?
- 数据集在购买后通过电子邮件以Csv、SQL或Excel格式发送给您。
交付需要多长时间?
- 一旦您选择并购买了所选的数据集,文件会立即通过电子邮件发送给您。不过,可能需要最多一小时才能收到您的文件。
有样本可供查看吗?
- 是的,您可以通过首页或以下链接访问我们数据集的样本:
我如何购买数据集?
- 首先,您必须导航到“购买”部分,然后选择您感兴趣的商品。为了让我们能够为您交付,必须填写一份包含必要信息的表格。
你们接受哪些支付方式?
- 可以通过借记卡/信用卡、比特币或PayPal进行支付。或者,您也可以通过联系表格联系我们的销售代表,选择银行转账选项。销售代表将负责提供银行信息和其他账单信息。
使用在线支付安全吗?
- 是的,每种支付方式都经过加密以确保最高安全性,我们与已获银行批准的合作伙伴签订了合同。
文件中的数据多久更新一次?
- 数据在过去的六个月内已更新。
我会收到文件/数据的更新吗?
- 在您购买文件并收到后30天内,您可以请求免费更新。超过30天后,您需要联系我们。
这是订阅服务吗?
- 这是一次性购买。
购买流程是怎样的?
- 一旦您购买了文件,几分钟后您将收到一个安全的下载链接,用于下载文件。
我会收到多个格式吗?
- 您将通过电子邮件收到CSV、XLS和XLSX文件,这些文件会在您收到的电子邮件中压缩打包。