Povratak na naslovnicu / Opći uvjeti poslovanja/ Uvjeti licencnih uvjeta

ODREDBE I UVJETI LICENCE LISTREET PRIMJENJIVI OD 6. svibnja 2021.

 

SAŽETAK:

 

 

- PREAMBULA

- DEFINICIJE

- OKVIR ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA

- OBVEZE STRANAKA

- PRIMJENA

- USLUGE PRUŽENE

- SOFTVERSKA LICENCA

- TEHNIČKA PODRŠKA

- SREDSTVA I UVJETI RADA

- OBVEZA, FAKTUIRANJE I PLAĆANJE

- VAŽEĆI ZAKON

  • CIJENE
  • ISPORUKA

- POLITIKA POVRATA

- USKLAĐENOST USLUGE

- JAMSTVA – ODGOVORNOST

- POVJERLJIVOSTI

- IZMJENA

 

 

ODREDBE I UVJETI LICENCE LISTREET

 

IZMEĐU:

Kupac:

I

LISTREET LLC, tvrtka čiji je sjedište 1120 West 30th Street 10 001 New York, NY SAD, dostupna na njezinoj web stranici: www.listreet.com i putem telefona, u daljnjem tekstu LISTREET.

 

PREAMBULA

Ovaj Ugovor uključuje razdoblje koje počinje danom pretplate na ove Opće uvjete korištenja i njihove dodatke. Skup se u daljnjem tekstu naziva Ugovor.

Uređivač softvera i pružatelj usluga, LISTREET nudi profesionalni softver, računalne usluge i druge slične usluge. U tom kontekstu, LISTREET, kao zastupnik Kupca, obavlja navedene zbirke od izdavača imenika (Digital Collections"). Kupac koristi "Bazu podataka" ("DB") i želi hraniti ga s podacima iz Digitalnih zbirki kako bi mu se omogućilo stvaranje marketinških segmenata i na taj način optimiziralo svoje buduće marketinške radnje. Kupac je tako zatražio od LISTREET-a da prikupi podatke ili elemente izvučene iz univerzalnih imenika. Pod tim su uvjetima Stranke međusobno pristupile uspostaviti okvir za prikupljanje ovih podataka i odgovarajuće obveze stranaka ("Sporazum").

 

1. DEFINICIJE

Izrazi i izrazi u Ugovoru velikim slovima imaju sljedeće definicije:

Kupac: znači svaka punoljetna fizička osoba ili pravna osoba, potpisnica ovih općih uvjeta korištenja, koja je primila pismo od LISTREET-a koje sadrži račun usluga i licence za pristup Uslugama

Zainteresirani: svaka fizička osoba koja ima poslovnu sposobnost ili pravna osoba koja želi ponudu ili bilo koju informaciju za uslugu ili proizvod koji pruža LISTREET

Internet: mreža nekoliko poslužitelja povezanih međusobno i čija se lokacija nalazi na različitim geografskim lokacijama diljem svijeta

Strane: LISTREET i Klijent ili Zainteresirana strana

Položaj: odnosi se na osobno računalo

Poslužitelj: glavno računalo koje kontrolira određeni pristup mreži i resurse

 

2. OKVIR ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA

Stranke prihvaćaju i prihvaćaju da su podaci koje prikuplja LISTREET putem svog softvera ili putem naknadnih podizvođača, izloženih Digitalnim zbirkama, isključivo podaci univerzalnog imenika (poštanske adrese) („Podaci“??).

Svaki dodatni zahtjev Kupca za prikupljanje podataka koji ne spada u gornju kategoriju mora biti predmet prethodnog pisanog dogovora LISTREET-a.

 

3. DODATNE OBVEZE STRANAKA

LISTREET ne posjeduje niti intelektualno vlasništvo Digitalnih zbirki niti vlasništvo nad bazama podataka i igra ulogu posrednika između Kupca i izdavača imenika ili drugih pružatelja sadržaja.

Kupac prihvaća prikupljanje podataka putem LISTREET-a za sva digitalna prikupljanja koja se s njim provode. 

LISTREET djeluje u ime i za račun Kupca. LISTREET je obrađivač obrade podataka Kupca u skladu s člankom 4.8 GDPR-a, prijenosom ili dijeljenjem Podataka bez ikakvih sredstava ili zajedničke svrhe s Kupcem pri čemu Kupac sam određuje svrhe i sredstva tražene obrade ispitanika koji nisu registrirani na oporbenoj listi (npr. BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Ne zovi). Ispitanik prima zahtjeve od Kupca, a ne od LISTREET-a.

 

4. PRIMJENA

Ovi opći uvjeti, uključujući posebne odredbe i uvjete koji se nalaze na jednoj od LISTREET-ovih web stranica, primjenjuju se na svako pružanje usluga. Narudžba podrazumijeva potpuno i bezrezervno pridržavanje Kupca ovih Općih uvjeta korištenja. Nikakvi posebni uvjeti osim onih LISTREET-a ne mogu, osim ako ih LISTREET formalno ne prihvati u pisanom obliku, imati prednost nad ovim općim uvjetima. Stoga se, u nedostatku izričitog prihvaćanja, protiv LISTREET-a neće pozivati ​​na bilo kakvu suprotnu klauzulu koju je predložio Kupac, bez obzira na vrijeme u kojem mu je na nju skrenuta pozornost.

Da LISTREET ne koristi nijedan od ovih općih uvjeta i/ili tolerira kršenje bilo koje od obveza iz ovih općih uvjeta od strane druge strane, ne može se tumačiti kao valjano odricanje LISTREET-a da se naknadno koristi ovim uvjetima.

LISTREET pruža profesionalne podatke za Kupca na svom obrascu platforma-poslužitelj nakon primitka Narudžbenice koju je Kupac ispunio online na www.listreet.com ili bilo kojoj drugoj stranici kojom upravlja LISTREET, a koja odgovara uplati.

LISTREET će potvrditi primitak Narudžbenice i plaćanje od strane Kupca. Prilikom ispunjavanja online obrasca za narudžbu i njegove validacije, označavanjem okvira prihvaćanja općih uvjeta korištenja, formira se ugovor kojim se uređuje odnos između Kupca i LISTREET-a, uz prethodnu uplatu cijene od strane Kupca.

Slanje uplate na LISTREET, preuzimanje ili korištenje materijala smatrat će se sklopljenim ugovorom.

Ovaj se ugovor također može sklopiti uz pomoć LISTREET-a ako kupac to zatraži putem e-maila ili telefona, pod uvjetom da LISTREET pošalje e-mail kojim se potvrđuje narudžba i obavještava Kupca o proizvodima na koje se pretplatio.

Datum slanja e-maila smatrat će se datumom narudžbe Kupca od kojeg faktura stupa na snagu.

Ugovor se smatra konačnim danom slanja narudžbe od strane LISTREET-a. Stranke su suglasne da će ova potvrda LISTREET-a služiti kao dokaz između strana u slučaju sukoba.

LISTREET će arhivirati ovu e-poštu potvrde narudžbe na vlastitim poslužiteljima i čuvati na sigurnom mjestu.

Datum i vrijeme primitka bit će oni koji bilježi poslužitelj LISTREET, koji će biti obvezujući između strana dok se ne dokaže suprotno.

Ako se ova potvrda o primitku ne pošalje, ne može se smatrati da je ugovor zaključen. Tada je na Kupcu da kontaktira LISTREET kako bi ga obavijestio.

 

5. PRUŽENE USLUGE

Ovi opći uvjeti definiraju tehničke i financijske uvjete pod kojima se LISTREET obvezuje pružati usluge, alate i softver za Kupca.

Posebni uvjeti detaljno opisuju različite opcije narudžbe za pružanje profesionalnog softvera i/ili podataka od strane LISTREET-a za Kupca.

Kupac izričito potvrđuje da LISTREET ne sudjeluje u dizajnu, razvoju ili proizvodnji specifičnog softvera za Kupca i njegovih IT alata za upravljanje i administraciju.

Usluga koju pruža LISTREET podliježe ovim općim uvjetima i posebnim uvjetima kako se pojavljuju na jednoj od njegovih web stranica:  www.listreet.com

Ovi uvjeti čine cjelokupni ugovorni okvir između stranaka. Sama činjenica postavljanja online narudžbe predstavlja potpuno prihvaćanje ovih Ugovornih uvjeta.

Naručitelj se obvezuje imati ovlasti, ovlasti i kapacitete potrebne za sklapanje i izvršavanje ovdje predviđenih obveza.

 

6. LICENCA

LISTREET daje Kupcu koji ga prihvati osobno, neprenosivo i neisključivo pravo korištenja Materijala, kako je opisano na  www.listreet.com , u skladu s njegovom svrhom, za svrhe navedene u ovim Općim uvjetima i Uvjeti.

LISTREET je isključivi vlasnik autorskih prava podataka. Pravo korištenja softvera ili materijala, dano Kupcu u ovim općim uvjetima, ne povlači za sobom nikakav prijenos intelektualnog vlasništva na Kupca. Kupac će se suzdržati od bilo kakvog čina ili radnji koji mogu izravno ili neizravno utjecati na LISTREET-ova autorska prava na softver ili bilo koje druge prerogative intelektualnog vlasništva koji mogu biti povezani sa softverom, kao što je industrijsko vlasništvo.

Pravo na korištenje Softvera ili Materijala koje je dano Kupcu pod ovim općim uvjetima uključuje, u smislu zakona o intelektualnom vlasništvu, trajnu ili privremenu reprodukciju Softvera u cijelosti ili djelomično, što se podrazumijeva kao sposobnost, za ovlaštene korisnike, da učitavanje, prikaz, pokretanje ili pohranjivanje softvera, isključujući bilo kakav prijenos.

 

Pravo korištenja daje se korisniku:

  • - ugraditi Materijale u jednu ili više aplikacija ili web-mjesta sve dok (i) glavna svrha potonjeg nije korištenje Materijala ili ne predstavlja sukob interesa s aktivnostima LISTREET-a ili njegovim web stranicama i (ii) Materijalima se ne može pristupiti u izvornom formatu ili nezaštićenom formatu, niti putem web/screen struganja ili bilo koje druge metode s ciljem izdvajanja i prikupljanja Materijala s web stranice.
  • - za korištenje samo od strane ovlaštenih korisnika
  • - isključivo u svrhu ovih općih uvjeta
  • - za cijeli svijet
  • - za vrijeme trajanja ovih općih uvjeta
  • - za jedinu verziju u objektnim kodovima softvera, isključujući izvorne kodove
  • - uz plaćanje naknade u cijelosti predviđenu člankom "Obveza, fakturiranje i plaćanje"

 

Pravo korištenja softvera dano Kupcu pod ovim općim uvjetima ne uključuje:

  • - reproducirati ili distribuirati ili preprodavati Materijale povezanim društvima, kupcima ili bilo kojoj trećoj strani;
  • - proizvoditi izvedene radove materijala;
  • - podlicencirati Materijale podružnicama, kupcima ili bilo kojim drugim subjektima ili pojedincima;
  • - koristiti Materijale za proizvode, aplikacije ili web stranice čija bi glavna svrha bila korištenje Materijala ili bi mogla predstavljati sukob interesa s aktivnostima LISTREET-a ili njegovim web stranicama;
  • - koristiti Materijale u bilo koje nezakonite, neovlaštene ili na drugi način neprikladne svrhe, ili na bilo koji način koji bi prekršio bilo koje zakone ili propise, ili narušio prava trećih strana;
  • - ukloniti ili izmijeniti sve obavijesti o autorskim pravima, obavijesti o vlasničkim informacijama ili obavijesti o ograničenim pravima sadržane u Materijalima. 
  • - izvođenje bilo kakvog prijevoda, prilagodbe, aranžmana ili modifikacije bilo koje vrste i iz bilo kojeg razloga, te radnje ni na koji način nisu potrebne za korištenje softvera
  • - izravno ili neizravno ispravljanje anomalija koje mogu utjecati na softver, pri čemu LISTREET izričito zadržava ovo pravo
  • - pravljenje bilo koje kopije softvera ili bilo koje reprodukcije osim one koja je predmet prava korištenja danog Kupcu, bilo potpune ili djelomične, s iznimkom sigurnosne kopije
  • - korištenjem povlastica koje mu daje zakon o intelektualnom vlasništvu, za dizajn, proizvodnju, širenje ili tržište sličnog, ekvivalentnog ili zamjenskog softvera
  • - bilo kakvo rastavljanje ili uništavanje softvera
  • - zaobilaženje bilo koje od mjera zaštite softvera
  • - instaliranje softvera na bilo koje drugo mjesto osim dopuštenog prema ovim općim uvjetima
  • - korištenje Softvera u svrhu koja nije dopuštena ovim Uvjetima i odredbama;
  • - otkrivanje informacija o korištenju softvera trećim stranama s kojima nije sklopljen ugovor
  • - organiziranje seminara ili tečajeva o korištenju softvera, besplatno ili uz naknadu
  • - izravno ili neizravno komuniciranje, stavljanje na raspolaganje ili prijenos prava na korištenje softvera na treću stranu, koja nije strana u ovim odredbama i uvjetima, bilo besplatno ili uz naknadu
  • - korištenje softvera izvan roka ovih uvjeta

 

Kupac će osigurati da ne koristi Softver ili koristi prerogative koje su mu dodijeljene ovim Uvjetima i odredbama za kršenje LISTREET-ovih prava intelektualnog vlasništva ili legitimnih interesa.

7. TEHNIČKA PODRŠKA

LISTREET pruža Kupcu tehničku pomoć:

Na web stranici

putem kontakt obrasca ili FAQ

Ili telefonom od ponedjeljka do petka od 9 do 17 sati

8. SREDSTVA I UVJETI RADA

Kupac mora imati pristup internetu kako bi koristio profesionalni softver LISTREET.

LISTREET softver i usluge pruža iskusno osoblje specijalizirano za upravljanje IT alatima.

LISTREET osigurava snagu računala, opremu i softver potrebnu za rad ponuđenih usluga Kupcu, popis opreme i softvera može varirati.

LISTREET se obvezuje uložiti sve napore kako bi osigurao trajnost, kontinuitet i kvalitetu usluga koje nudi te stoga preuzima obvezu sredstava. Kao rezultat toga, LISTREET će nastojati ponuditi funkcionalan poslovni softver 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, ali to ne može jamčiti s obzirom na vanjske čimbenike koji bi mogli spriječiti korištenje njegovog softvera.

Korisnik potvrđuje da su fluktuacije propusnosti i nesigurnosti koje proizlaze iz Davatelja pristupa elementi koji mogu dovesti do prekida u pristupu, neovisno o LISTREET-ovoj volji i izvan njegovih tehničkih sredstava.

LISTREET jamči pristup i korištenje svog profesionalnog softvera pod uvjetima razumnog opterećenja poslužitelja. Ako, zbog brojnih veza ili zahtjeva koji premašuju LISTREET-ova predviđanja, mogućnosti koje nudi Pružatelj usluga postanu nedostatne, strane će se konzultirati kako bi razmotrile tehničke promjene kako bi se došlo do rješenja.

 

9. OBVEZA, FAKTUIRANJE I PLAĆANJE

LISTREET se obvezuje pružiti softver koji je u skladu s njegovim opisom kako se pojavljuje na web stranici www.listreet.com

Kupac se obvezuje platiti i poštivati ​​rokove plaćanja naznačene na svakom računu koji mu je poslan. Kupac ima rok od 14 radnih dana da plati ukupni račun osim ako LISTREET nije drugačije naveo u pisanom obliku. Uplate se mogu izvršiti na jedan od LISTREET računa ili bilo kojim drugim načinom plaćanja koji predloži LISTREET.

Kupac koji se pretplatio na narudžbu mora unaprijed platiti ukupni račun.

U slučaju da Kupac ne plati račun u zadanim rokovima ili ne nastavi s postavljanjem automatskog plaćanja u okviru narudžbe: LISTREET će obustaviti uslugu Kupca, također će obustaviti sve pružene proizvode i usluge od strane LISTREET-a dok se situacija Kupca ne popravi.

Kupac je odgovoran i dužan je platiti sve poreze i naknade dospjele prema ili u vezi s ovim Ugovorom. Osim ako nije drugačije navedeno uz pisani dokaz od strane LISTREET-a, svi iznosi koje Klijent duguje LISTREET-u prema ovom ugovoru isključuju sve poreze, pristojbe ili državne pristojbe koje može nametnuti bilo koja nadležnost, neovisno o tome jesu li temeljeni na bruto iznosima ili ne. Ako Kupac zadrži plaćanje poreza dospjelih prema ovom ugovoru, iznos sljedeće fakture će se automatski povećati kako bi se ti porezi prebili.

Ako LISTREET ne može pružiti jednu od svojih usluga ili ispuniti jednu od svojih obveza: Ako razdoblje ne prelazi 15 dana, LISTREET neće biti odgovoran jer će ponuditi alternativno rješenje. Od mjeseca nakon kvara za 15. dan, LISTREET će zaustaviti automatska terećenja svojih kupaca. Od mjeseca nakon kvara 15. dana, LISTREET će vratiti novac korisnicima koji su izvršili automatske prijenose. Ukupni povrat ne smije premašiti broj preostalih mjeseci pretplate ili neiskorištenih planova dok se usluge i obveze LISTREET-a ne vrate.

 

10. VAŽEĆI ZAKON

Ovaj Ugovor je uređen zakonom Sjedinjenih Američkih Država. Korištenje rješenja koje pruža LISTREET podliježe obveznim zakonima o javnoj politici države ili zemlje i uvjetima korištenja posjećenih i/ili korištenih stranica i direktorija. Stoga su Korisnici i Korisnici LISTREET-a dužni poštivati ​​zakone svoje države ili zemlje prebivališta ili iz koje se paket koristi, kao i povelje i uvjete korištenja direktorija i stranica koje posjećuju i/ili koriste.

Zakoni države ili zemlje u kojoj Kupac živi regulirat će sve zahtjeve i sporove prema ovom ugovoru, uključujući zahtjeve za kršenje uvjeta ugovora, zahtjeve temeljene na saveznim zakonima o zaštiti potrošača, nelojalnu konkurenciju, implicirana jamstva, neopravdano bogaćenje, i delikt. Ako je Kupac nabavio softver u drugoj zemlji, primjenjuju se zakoni te zemlje. Ovaj ugovor opisuje određena zakonska prava. Kupac može imati koristi od drugih prava, uključujući prava potrošača, predviđenih zakonima njegove države ili zemlje. Kupac također može imati određena prava u odnosu na stranu od koje je Kupac nabavio softver. Ovaj ugovor ne mijenja ova druga prava ako zakoni države ili zemlje to ne dopuštaju.

Svaka razlika između stranaka u pogledu valjanosti, tumačenja ili primjene ovog Ugovora podliježe prethodnom pokušaju rješavanja izvansudskog postupka. Ako u razumnom roku koji ne može biti duži od 2 mjeseca od prvog pisma jedne stranke drugoj u vezi s prigovorom, nije postignuta prijateljska nagodba, stranke su suglasne uložiti žalbu isključivoj nadležnosti Trgovačkog suda u New Yorku, Sjedinjene Američke Države Amerike.

11. CIJENE

Kompletan set: pogledajte raspored naknada

Lokacija postavljena: pogledajte cjenik

Regija set: pogledajte cjenik

Cijene su fiksne osim ako LISTREET nije drugačije naveo u pisanom obliku.

 

12. ISPORUKA

LISTREET ne jamči za točnost ili potpunost podataka. (Na primjer, u Indiji postoji 3 milijuna ulica. Na skupu podataka, ako predložimo 40.000 ulica. Dobit ćete 40.000 ulica, sa stopom pouzdanosti od 80%)

Materijali će biti dostavljeni u elektroničkom obliku putem e-pošte Klijenta po primitku plaćanja. Kupac će imati trideset (30) dana za preuzimanje Materijala s računa Korisnika. Nakon tog razdoblja, veza za preuzimanje Materijala bit će uklonjena.

Podrška i održavanje uključeni su 30 dana od datuma kupnje

13. POLITIKA POVRATA

Naknade koje je platio Kupac su nepovratne.

14. USKLAĐENOST USLUGE

Naručitelj potvrđuje da je provjerio primjerenost usluge svojim potrebama i da je od LISTREET-a dobio sve informacije i savjete koji su mu potrebni da se pretplati na ovu obvezu uz potpuno poznavanje činjenica.

Kupac će osigurati da ima organizaciju, materijal, ljudske resurse i vještine za nastavak korištenja softvera te da ima sve relevantne informacije o softveru, njegovom sastavu i tehničkim karakteristikama.

LISTREET zadržava pravo revizije uvjeta korištenja softvera nakon što obavijesti Kupca najmanje 2 dana unaprijed. Naručitelj se obvezuje surađivati ​​u ovoj reviziji pružanjem svih relevantnih informacija. Kupac je suglasan platiti, u roku od 30 dana nakon obavijesti, svaku dodatnu licencnu naknadu u slučaju korištenja koja ne odgovara naknadama plaćenim LISTREET-u. U suprotnom, LISTREET zadržava pravo raskinuti ove opće uvjete.

 

15. JAMSTVA – ODGOVORNOST

LISTREET jamči zaštitu korisnika od bilo kakvog kršenja pod sljedeća dva kumulativna uvjeta:

  • - pismenu obavijest Klijenta o radnji protiv povrede ili izjavi koja joj je prethodila
  • - Da je LISTREET od strane Klijenta stavljen u poziciju da osigura obranu svojih i interesa Klijenta te da je, da to učini, da je Klijent lojalno surađivao na navedenoj obrani pružajući sve elemente, informacije i pomoć potrebnu za provedbu takve obrane.

 

Svaka modifikacija softvera ili materijala bez prethodnog pismenog pristanka LISTREET-a automatski će isključiti provedbu ovog jamstva. Gore navedene odredbe utvrđuju granice LISTREET-ove odgovornosti za povredu prava intelektualnog vlasništva kao rezultat takvog korištenja.

 

Zajedničkim dogovorom, strane su izričito suglasne da je LISTREET-ova odgovornost:

  • - može se angažirati od strane kupca samo u slučaju dokazane greške
  • - počinje samo za posljedice izravne štete i da je isključena naknada za neizravnu štetu. Neizravne štete su gubici dobiti, prometa, marži, prihoda, gubitak narudžbi, kupaca, operacija, komercijalnih radnji, oštećenje imidža robne marke, djelovanje trećih osoba i očekivani rezultati
  • - ograničeno je na iznose koje je korisnik stvarno platio.

 

Ova klauzula ostaje primjenjiva u slučaju ništavosti, rješavanja ili raskida ovih uvjeta.

 

Svaka strana izjavljuje da je sposobna sklopiti i zaključiti ovaj Ugovor.

Kao dio izvršavanja obveza koje proizlaze iz ovog Ugovora, svaka se strana izričito obvezuje pridržavati se zakona, propisa i drugih tekstova bilo koje vrste koji se odnose na osobne podatke, uključujući Europsku uredbu o zaštiti podataka (GDPR), kalifornijsku privatnost potrošača Zakona (CCPA) i Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Za sve namjene je navedeno da je Kupac odgovoran za obradu podataka Digitalnih zbirki koje prikuplja posredno i kojima upravlja sam, bez pribjegavanja LISTREET-u, koji nema kapacitet zajedničkog voditelja ovih podataka.

 

16. POVJERLJIVOSTI

Stranke su suglasne da će ovaj Ugovor držati strogo povjerljivim i neće otkrivati ​​njegovo postojanje ili bilo koji od njegovih uvjeta bez prethodnog pisanog pristanka druge strane, osim ako otkrivanje ne zahtijeva bilo koja nadležnost, uključujući porezno, ili bilo koje nadzorno tijelo prema zakonu i propisima ili za sudskom ili upravnom postupku.

Svaka stranka će strogo čuvati povjerljive sve tehničke, komercijalne, financijske, operativne ili druge informacije kojima je imala pristup tijekom izvršavanja ovog Ugovora.

Gore navedene obveze povjerljivosti ostaju na snazi ​​nakon isteka ovog Ugovora u razdoblju od pet godina.

17. DOPUNA

Ovaj dokument predstavlja cijeli Ugovor. Svaka izmjena i dopuna Ugovora mora biti predmet pisanog sporazuma potpisanog od strane ovlaštenih predstavnika svake strane.

Poništava i zamjenjuje sve druge usmene ili pisane sporazume bilo koje vrste koji su između njih postojali prije.

 

 

Imajte na umu: Ovaj tekst je preveden s francuskog. Izvorna francuska verzija, koja je važeća i pravno restriktivna, dostupna je  ovdje .