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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA LICENCIA DE LISTREET APLICABLES A PARTIR DEL 6 DE MAYO DE 2021

 

RESUMEN:

 

 

- PREÁMBULO

- DEFINICIONES

- MARCO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

- COMPROMISOS DE LAS PARTES

- SOLICITUD

- SERVICIOS PRESTADOS

- LICENCIA DE SOFTWARE

- APOYO TÉCNICO

- MEDIOS Y CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO

- OBLIGACIÓN, FACTURACIÓN Y PAGO

- LEY APLICABLE

  • PRECIOS
  • ENTREGA

- POLITICA DE REEMBOLSO

- CONFORMIDAD DEL SERVICIO

- GARANTÍAS-RESPONSABILIDAD

- CONFIDENCIALIDAD

- ENMIENDA

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA LICENCIA DE LISTREET

 

ENTRE:

Cliente:

Y

LISTREET LLC, empresa con domicilio social en 1120 West 30th Street 10 001 New York, NY USA, accesible en su sitio web: www.listreet.com y por teléfono, en adelante LISTREET.

 

PREÁMBULO

Este Acuerdo comprende el período que comienza el día de la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso y sus anexos. En lo sucesivo, el conjunto se denominará el Contrato.

Editor de software y proveedor de servicios, LISTREET ofrece software profesional, servicios informáticos y otros servicios similares. En este contexto, LISTREET, como representante del Cliente, realiza dichos cobros de editores de directorios (Cobros Digitales"). El Cliente utiliza "Base de Datos" ("DB") y desea alimentar con datos de Digital Collections para permitirle crear segmentos de marketing y así optimizar sus futuras acciones de marketing. El Cliente solicitó a LISTREET que recopilara datos o elementos extraídos de directorios universales. Es bajo estas condiciones que las Partes se han acercado entre sí. establecer el marco para la recolección de estos datos y los respectivos compromisos de las Partes (“Acuerdo”).

 

1. DEFINICIONES

Las expresiones y términos en mayúsculas del Acuerdo tendrán las siguientes definiciones:

Cliente: significa cualquier persona física mayor de edad, o persona jurídica, firmante de estas condiciones generales de uso, que haya recibido una carta de LISTREET que contiene la factura de los servicios y las licencias para acceder a los Servicios.

Interesado: toda persona física, con capacidad legal, o persona jurídica, que desee una cotización o cualquier información de un servicio o producto brindado por LISTREET

Internet: una red de varios servidores conectados entre sí y cuya ubicación se encuentra en varias ubicaciones geográficas en todo el mundo

Partes: LISTREET y el Cliente o Interesado

Posición: refiriéndose a una computadora personal

Servidor: una computadora maestra que controla ciertos recursos y acceso a la red

 

2. MARCO DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Las Partes reconocen y aceptan que los datos recopilados por LISTREET a través de su software oa través de subcontratistas posteriores, expuestos a las Colecciones Digitales, son exclusivamente los datos del directorio universal (dirección postal) ("Datos").

Cualquier solicitud adicional del Cliente para la recopilación de datos que no entre en la categoría anterior debe ser objeto de un acuerdo previo por escrito de LISTREET.

 

3. COMPROMISOS RESPECTIVOS DE LAS PARTES

LISTREET no posee la propiedad intelectual de las Colecciones digitales ni la propiedad de las Bases de datos y desempeña un papel de intermediación entre el Cliente y los editores de directorios u otros proveedores de contenido.

El Cliente acepta la recogida de Datos a través de LISTREET para todas las Recogidas Digitales realizadas con la misma. 

LISTREET actúa en nombre y por cuenta del Cliente. LISTREET es un procesador del procesamiento de datos del Cliente en virtud del Artículo 4.8 del RGPD, mediante la transferencia o el intercambio de Datos sin ningún medio o propósito común con el Cliente, donde el Cliente determina por sí solo los fines y medios del procesamiento de prospección de los interesados ​​que no están registrados en una lista de oposición (por ejemplo, BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, No llamar). El interesado recibe solicitudes del Cliente y no de LISTREET.

 

4. APLICACIÓN

Estos términos y condiciones generales, incluidos los términos y condiciones específicos que se encuentran en uno de los sitios web de LISTREET, se aplican a cualquier prestación de servicios. La realización de un pedido implica la adhesión plena y sin reservas por parte del Cliente a las presentes Condiciones Generales de Uso. Ninguna condición particular distinta de las de LISTREET podrá, salvo aceptación formal por escrito de LISTREET, prevalecer sobre las presentes condiciones generales. Cualquier cláusula en contrario propuesta por el Cliente, por lo tanto, a falta de aceptación expresa, no será oponible a LISTREET, independientemente del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.

El hecho de que LISTREET no se acoja a alguna de las presentes condiciones generales y/o tolere el incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones a que se refieren estas condiciones generales, no podrá interpretarse como una Renuncia válida por parte de LISTREET a acogerse posteriormente a las presentes condiciones.

LISTREET proporciona datos profesionales para el Cliente en su formulario de plataforma-servidor después de recibir una Orden de Compra completada en línea por el Cliente en www.listreet.com o cualquier otro sitio administrado por LISTREET, y correspondiente al pago.

LISTREET acusará recibo de la Orden de Compra y pago por parte del Cliente. Al cumplimentar el formulario de pedido online y validarlo, marcando la casilla de aceptación de las condiciones generales de uso, se formaliza el contrato que rige la relación entre el Cliente y LISTREET, sujeto al pago previo del precio por parte del Cliente.

El envío del pago a LISTREET, la descarga o el uso de los materiales se considerará formalizado el contrato.

Este contrato también podrá realizarse con la asistencia de LISTREET si el cliente lo solicita por correo electrónico o por teléfono, previo envío por parte de LISTREET de un correo electrónico de confirmación del pedido informando al Cliente de los productos a los que se ha suscrito.

La fecha de envío del correo electrónico se considerará como la fecha del pedido del Cliente en la que surtirá efecto la factura.

El contrato se considera definitivo el día en que LISTREET envía el pedido. Las partes acuerdan que esta confirmación de LISTREET servirá como prueba entre las partes en caso de conflicto.

LISTREET archivará este correo electrónico de confirmación de pedido en sus propios servidores y lo mantendrá en un lugar seguro.

La fecha y hora de recepción serán las registradas por el servidor de LISTREET, que serán vinculantes entre las partes mientras no se demuestre lo contrario.

Si no se envía este acuse de recibo, el contrato no se puede considerar establecido. Corresponde entonces al Cliente ponerse en contacto con LISTREET para informarlo.

 

5. SERVICIOS PRESTADOS

Estas condiciones generales definen las condiciones técnicas y financieras bajo las cuales LISTREET se compromete a proporcionar servicios, herramientas y software para el Cliente.

Las condiciones particulares detallan las diferentes opciones de pedido para el suministro por parte de LISTREET de software y/o datos profesionales para el Cliente.

El Cliente reconoce expresamente que LISTREET no participa en el diseño, desarrollo o producción de software específico para el Cliente y sus herramientas informáticas de gestión y administración.

El servicio prestado por LISTREET está sujeto a las presentes condiciones generales y condiciones particulares tal y como aparecen en uno de sus sitios web:  www.listreet.com

Estas condiciones constituyen todo el marco contractual entre las partes. El mero hecho de realizar un pedido online supondrá la plena aceptación de las presentes Condiciones de Contratación.

El Cliente se obliga a tener el poder, autoridad y capacidad necesaria para la celebración y ejecución de las obligaciones aquí previstas.

 

6. LICENCIA

LISTREET otorga al Cliente que lo acepta, un derecho personal, intransferible y no exclusivo de uso de los Materiales, tal como se describe en  www.listreet.com , de acuerdo con su finalidad, para los fines a que se refieren estas Condiciones Generales y Condiciones.

LISTREET es el propietario exclusivo de los derechos de autor de los datos. El derecho de uso del software o material, otorgado al Cliente en estas condiciones generales, no implica ninguna transferencia de propiedad intelectual al Cliente. El Cliente se abstendrá de cualquier acto o actos que puedan afectar directa o indirectamente los derechos de autor del software de LISTREET o cualquiera de las demás prerrogativas de propiedad intelectual que puedan estar asociadas al software, como la propiedad industrial.

El derecho de uso del Software o Material otorgado al Cliente por las presentes condiciones generales incluye, en el sentido de la ley de propiedad intelectual, la reproducción permanente o provisional del Software, total o parcialmente, entendida como la facultad, para los usuarios autorizados, de cargar, mostrar, ejecutar o almacenar el software, excluyendo cualquier transmisión.

 

El derecho de uso se otorga al Cliente:

  • - incorporar los Materiales en una o varias aplicaciones o sitios web siempre que (i) el objetivo principal de estos últimos no sea el uso de los Materiales o no presente un conflicto de intereses con las actividades de LISTREET o sus sitios web y (ii) no se puede acceder a los Materiales en su formato original o en un formato desprotegido, o mediante web/screen scraping o cualquier otro método destinado a extraer y recopilar los Materiales del sitio web.
  • - para uso exclusivo de usuarios autorizados
  • - a los únicos efectos de estas condiciones generales
  • - para todo el mundo
  • - durante la vigencia de estas condiciones generales
  • - para la única versión en códigos objeto del software, excluyendo los códigos fuente
  • - sujeto al pago completo de la tarifa prevista en el artículo "Obligación, facturación y pago"

 

El derecho de uso del software otorgado al Cliente bajo estas condiciones generales no incluye:

  • - reproducir, distribuir o revender los Materiales a Afiliados, Clientes o cualquier tercero;
  • - producir Obras Derivadas de los Materiales;
  • - sublicenciar los Materiales a Afiliados, Clientes o cualquier otra entidad o individuo;
  • - utilizar los Materiales para productos, aplicaciones o sitios web cuyo objetivo principal sería el uso de los Materiales o podría presentar un conflicto de intereses con las actividades de LISTREET o sus sitios web;
  • - usar los Materiales para fines ilegales, no autorizados o inapropiados, o de cualquier manera que infrinja leyes o reglamentos, o viole los derechos de terceros;
  • - eliminar o alterar los avisos de derechos de autor, avisos de información de propiedad o avisos de derechos restringidos contenidos en los Materiales. 
  • - llevar a cabo cualquier traducción, adaptación, arreglo o modificación de cualquier tipo y por cualquier motivo, estos actos no son necesarios para el uso del software
  • - corregir directa o indirectamente anomalías que puedan afectar al software, reservándose LISTREET expresamente este derecho
  • - realizar cualquier copia del software o cualquier reproducción distinta de la sujeta al derecho de uso otorgado al Cliente, ya sea total o parcial, a excepción de la copia de seguridad
  • - usar las prerrogativas que le otorga la ley de propiedad intelectual, para diseñar, producir, difundir o comercializar software similar, equivalente o sustituto
  • - cualquier desmontaje o destrucción del software
  • - eludir cualquiera de las medidas de protección del software
  • - instalar el software en cualquier ubicación distinta a la permitida por estas condiciones generales
  • - usar el Software para un propósito distinto al permitido bajo estos Términos y Condiciones;
  • - divulgar información sobre el uso del software a terceros con los que no se ha establecido un contrato
  • - organizar seminarios o cursos de formación sobre el uso del software, gratuitos o de pago
  • - comunicar, poner a disposición o transferir directa o indirectamente el derecho de uso del software a un tercero, que no sea parte de estos términos y condiciones, ya sea de forma gratuita o mediante el pago de una tarifa
  • - usar el software más allá del término de estos términos y condiciones

 

El Cliente se asegurará de no utilizar el Software ni utilizar las prerrogativas que le otorgan estos Términos y Condiciones para infringir los derechos de propiedad intelectual o los intereses legítimos de LISTREET.

7. SOPORTE TÉCNICO

LISTREET proporciona al Cliente asistencia técnica:

En el sitio web

a través del formulario de contacto o las preguntas frecuentes

O por teléfono de lunes a viernes de 9 am a 5 pm

8. MEDIOS Y CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO

El Cliente debe tener acceso a Internet para utilizar el software profesional LISTREET.

El software y los servicios de LISTREET son proporcionados por personal experimentado y especializado en el manejo de herramientas informáticas.

LISTREET proporciona la potencia informática, equipos y software necesarios para la operación de los servicios ofrecidos al Cliente, la lista de equipos y software puede variar.

LISTREET se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para asegurar la permanencia, continuidad y calidad de los servicios que ofrece y por tanto suscribe una obligación de medios. Como resultado, LISTREET se esforzará por ofrecer un software comercial funcional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no puede garantizarlo, considerando factores externos que podrían impedir el uso de su software.

El Cliente reconoce que las fluctuaciones de ancho de banda y las incertidumbres que emanan del Proveedor de Acceso son elementos que pueden dar lugar a la discontinuidad en el acceso, independientemente de la voluntad de LISTREET y fuera de sus medios técnicos.

LISTREET garantiza el acceso y uso de su software profesional en las condiciones de una carga de servidor razonable. Si, debido a un número de conexiones o solicitudes que superan las previsiones de LISTREET, las capacidades ofrecidas por el Proveedor de Servicios resultan insuficientes, las partes se consultarán a fin de considerar cambios técnicos para lograr una solución.

 

9. OBLIGACIÓN, FACTURACIÓN Y PAGO

LISTREET se compromete a proporcionar un software que se ajuste a su descripción tal como aparece en el sitio web www.listreet.com

El Cliente se compromete a pagar y respetar los plazos de pago indicados en cada factura que se le envíe. El cliente tiene 14 días hábiles para pagar el total de la factura a menos que LISTREET indique lo contrario por escrito. Los pagos pueden realizarse a una de las cuentas de LISTREET o por cualquier otro método de pago propuesto por LISTREET.

El Cliente que haya suscrito un pedido deberá, por adelantado, abonar el total de la factura.

En caso de que el Cliente no pague una factura dentro de los plazos establecidos o no proceda a establecer un pago automático en el marco de un pedido: LISTREET suspenderá el servicio del Cliente, suspenderá también todos los productos y servicios prestados por LISTREET hasta que se resuelva la situación del Cliente.

El Cliente es responsable y deberá pagar todos los impuestos y cargos adeudados en virtud o en relación con este Acuerdo. A menos que LISTREET indique lo contrario con una prueba por escrito, todos los montos adeudados por el Cliente a LISTREET en virtud de este contrato no incluyen impuestos, aranceles o tarifas gubernamentales que pueda imponer cualquier jurisdicción, ya sea que se basen o no en montos brutos. Si el Cliente retiene el pago de los impuestos adeudados en virtud de este contrato, el monto de la siguiente factura se incrementará automáticamente para compensar estos impuestos.

Si LISTREET no puede prestar alguno de sus servicios o cumplir alguna de sus obligaciones: Si el plazo no supera los 15 días, LISTREET no será responsable ya que habrá proporcionado una solución alternativa. A partir del mes siguiente a la avería del día 15, LISTREET dejará de realizar cargos automáticos a sus Clientes. A partir del mes siguiente a la avería del día 15, LISTREET reembolsará a los clientes que hayan realizado transferencias automáticas. El reembolso total no puede exceder la cantidad de meses de suscripción restantes o Planes no utilizados hasta que se restablezcan los servicios y obligaciones de LISTREET.

 

10. LEY APLICABLE

Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos de América. El uso de las soluciones proporcionadas por LISTREET está sujeto a la legislación de orden público obligatoria del estado o país ya las condiciones de uso de los sitios y directorios visitados y/o utilizados. Por lo tanto, los Usuarios y Clientes de LISTREET están obligados a respetar la legislación de su estado o país de residencia o desde el cual se utiliza el paquete, así como las cartas y condiciones de uso de los directorios y sitios visitados y/o utilizados.

Las leyes del estado o país en el que vive el Cliente regirán todos los reclamos y disputas en virtud de este contrato, incluidos los reclamos por incumplimiento de los términos del contrato, reclamos basados ​​en las leyes federales de protección al consumidor, competencia desleal, garantías implícitas, enriquecimiento injusto, y agravio Si el Cliente adquirió el software en otro país, se aplican las leyes de ese país. Este contrato describe ciertos derechos legales. El Cliente puede beneficiarse de otros derechos, incluidos los derechos del consumidor, previstos por las leyes de su estado o país. El Cliente también puede tener ciertos derechos con respecto a la parte de la cual el Cliente adquirió el software. Este contrato no altera estos otros derechos si las leyes del estado o país no lo permiten.

Cualquier diferencia entre las Partes en cuanto a la validez, interpretación o aplicación de este Acuerdo estará sujeta a un intento previo de solución extrajudicial. Si no se llega a un arreglo amistoso dentro de un período razonable que no excederá los 2 meses a partir de la primera carta de una Parte a la otra sobre la impugnación, las Partes acuerdan apelar a la jurisdicción exclusiva del Tribunal Comercial de Nueva York, Estados Unidos. de América.

11. PRECIOS

Juego completo: ver tarifario

Conjunto de ubicación: ver lista de precios

Conjunto de regiones: ver lista de precios

Las tarifas son fijas a menos que LISTREET indique lo contrario por escrito.

 

12. ENTREGA

LISTREET no garantiza la exactitud o integridad de los datos. (Por ejemplo, en India hay 3 millones de calles. En un conjunto de datos, si proponemos 40 000 calles, recibirá 40 000 calles, con una tasa de confiabilidad del 80 %)

Los materiales se entregarán en formato electrónico a través del correo electrónico del Cliente al recibir el pago. El Cliente tendrá treinta (30) días para descargar los Materiales de la cuenta del Cliente. Después de este período, se eliminará el enlace para descargar los Materiales.

El soporte y el mantenimiento están incluidos durante 30 días a partir de la fecha de compra

13. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Las tarifas pagadas por el Cliente no son reembolsables.

14. CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO

El Cliente reconoce haber verificado la adecuación del servicio a sus necesidades y haber recibido de LISTREET toda la información y asesoramiento que sean necesarios para suscribir este compromiso con pleno conocimiento de causa.

El Cliente se asegurará de que tiene la organización, los recursos materiales, humanos y las habilidades para proceder con el uso del software y que tiene toda la información relevante sobre el software, su composición y sus características técnicas.

LISTREET se reserva el derecho de auditar las condiciones de uso del software después de haber informado al Cliente con al menos 2 días de antelación. El Cliente se compromete a cooperar en esta auditoría proporcionando toda la información pertinente. El Cliente se compromete a pagar, dentro de los 30 días siguientes a la notificación, cualquier tarifa de licencia adicional en caso de uso que no corresponda a las tarifas pagadas a LISTREET. En su defecto, LISTREET se reserva el derecho de dar por terminado las presentes condiciones generales.

 

15. GARANTÍAS - RESPONSABILIDAD

LISTREET garantiza la protección del Cliente contra cualquier acción de infracción sujeta a las siguientes dos condiciones acumulativas:

  • - Notificación por escrito por parte del Cliente de la acción de infracción o de la declaración que la precedió
  • - Que LISTREET ha sido puesto por el Cliente en condiciones de velar por la defensa de sus propios intereses y los del Cliente y, para ello, que el Cliente ha colaborado lealmente a dicha defensa aportando todos los elementos, información y asistencia necesaria para llevar a cabo tal defensa.

 

Cualquier modificación del software o material sin el consentimiento previo por escrito de LISTREET excluirá automáticamente la aplicación de esta garantía. Las disposiciones anteriores establecen los límites de la responsabilidad de LISTREET por la infracción de los derechos de propiedad intelectual como resultado de dicho uso.

 

De mutuo acuerdo, las partes acuerdan expresamente que la responsabilidad de LISTREET:

  • - solo puede ser contratada por el Cliente en caso de culpa comprobada
  • - se compromete únicamente por las consecuencias del daño directo y que se excluye la indemnización por daños indirectos. Los daños indirectos son pérdidas de beneficios, facturación, márgenes, ingresos, pérdida de pedidos, clientes, operaciones, acciones comerciales, daño a la imagen de marca, la acción de terceros y los resultados esperados.
  • - se limita a las sumas efectivamente pagadas por el Cliente.

 

Esta cláusula sigue siendo aplicable en caso de nulidad, resolución o terminación de estos términos y condiciones.

 

Cada Parte declara que tiene la capacidad para celebrar y concluir este Acuerdo.

Como parte de la ejecución de los compromisos derivados de este Acuerdo, cada Parte se compromete expresamente a cumplir con las leyes, reglamentos y demás textos de cualquier tipo aplicables en materia de datos personales, incluido el Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California Ley (CCPA), y Ley General de Protección de Dados (LGPD).

Se especifica a todos los efectos que el Cliente es responsable del tratamiento de los datos de las Colecciones Digitales que recaba indirectamente y gestiona en solitario, sin recurso a LISTREET, que no tiene la capacidad de corresponsable del tratamiento de estos Datos.

 

16. CONFIDENCIALIDAD

Las Partes acuerdan mantener este Acuerdo estrictamente confidencial y no divulgar su existencia o cualquiera de sus términos sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte a menos que la divulgación sea requerida por cualquier jurisdicción, incluida la fiscalidad, o cualquier autoridad supervisora ​​por ley y reglamentos o para un procedimiento judicial o administrativo.

Cada Parte mantendrá en estricta confidencialidad cualquier información técnica, comercial, financiera, operativa o de otra índole a la que haya tenido acceso en cumplimiento de este Acuerdo.

Las obligaciones de confidencialidad antes mencionadas permanecerán en vigor después de la expiración de este Acuerdo por un período de cinco años.

17. ENMIENDA

Este documento representa el Acuerdo completo. Cualquier modificación del Contrato deberá ser objeto de un acuerdo escrito firmado por los representantes autorizados de cada Parte.

Cancela y reemplaza cualquier otro acuerdo verbal o escrito de cualquier clase que hubiera existido entre ellos con anterioridad.

 

 

Tome nota: este texto ha sido traducido del francés. La versión original en francés, que es válida y legalmente restrictiva, está disponible  aquí .