FAQ - Questions fréquentes sur la liste de rues

Questions fréquemment posées : 

• Dans quels formats les fichiers sont-ils proposés ?
• Combien de temps la livraison prendra-t-elle ?
• Des échantillons sont-ils disponibles ?
• Comment acheter des ensembles de données ?
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
• Est-il sûr d'utiliser les paiements en ligne ?
• À quelle fréquence les données dans les fichiers sont-elles mises à jour ?
• Recevrai-je des mises à jour du fichier/données ?
• Est-ce un abonnement ?
• Comment fonctionne l'achat ?
• Recevrai-je plusieurs fichiers ?
  

Réponses :

Dans quels formats les fichiers sont-ils proposés ?

• Les ensembles de données sont livrés après achat par email au format Csv, SQL ou Excel.
  

Combien de temps la livraison prendra-t-elle ?

• Elle vous sera livrée instantanément par email, une fois que vous aurez sélectionné et effectué l’achat de votre ensemble de données choisi. Cependant, il peut prendre jusqu’à une heure pour recevoir votre fichier.
  
  

Des échantillons sont-ils disponibles ?

• Oui, l’échantillon disponible de nos ensembles de données peut être consulté via la page d’accueil ou via ce lien :
  
  

Comment acheter des ensembles de données ?

• Tout d’abord, vous devez naviguer vers la section « ACHETER » puis faire une sélection de l’article ou des articles que vous souhaitez acheter. Afin que nous puissions effectuer la livraison, un formulaire doit être rempli avec les informations nécessaires.
  
  

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

• Les paiements peuvent être effectués par carte de débit/crédit, Bitcoin ou PayPal. Alternativement, vous pouvez contacter notre représentant commercial via le formulaire de contact pour accéder à l’option de virement bancaire. Le représentant commercial sera responsable de fournir les coordonnées bancaires et autres informations de facturation.
  
  

Est-il sûr d'utiliser les paiements en ligne ?

• Oui, chacun des modes de paiement disponibles est crypté pour une sécurité optimale, et nous avons souscrit à des contrats avec des partenaires approuvés par les banques.
  
  

À quelle fréquence les données dans les fichiers sont-elles mises à jour ?

• Les données ont été mises à jour au cours des 6 derniers mois.
  
  

Recevrai-je des mises à jour du fichier/données ?

• Dans les 30 jours suivant votre achat et réception du fichier, vous pourrez demander une mise à jour gratuite. Après 30 jours, vous devrez nous contacter.
  
  

Est-ce un abonnement ?

• C’est un achat unique.
  
  

Comment fonctionne l’achat ?

• Une fois que vous achetez le fichier, vous recevrez après quelques minutes un lien de téléchargement sécurisé vers les fichiers
  
  

Recevrai-je plusieurs formats ?

• Vous recevrez un fichier CSV, XLS et XLSX par email. Ces fichiers seront compressés dans l’email que vous recevrez.